Analista de Customer Service - Medicina Nuclear

🚀 Estamos contratando | Analista de Customer Service

Se você gosta de unir relacionamento com cliente, conhecimento técnico e visão de negócio, essa oportunidade é para você! <3 

A R2PHARMA atua em um segmento altamente técnico — medicina nuclear — e busca um(a) profissional que queira ir além do atendimento tradicional, atuando de forma estratégica na experiência do cliente.

💡 O que você vai fazer no dia a dia:

• Ser o ponto focal entre clientes e áreas internas

• Garantir um atendimento ágil, claro e resolutivo

• Construir relações de confiança e longo prazo

• Visitar clientes e construir planos de atendimento personalizados

• Atuar junto aos clientes com suporte técnico e visão consultiva

• Analisar satisfação, performance e oportunidades de melhoria

• Monitorar mercado e tendências

• Conduzir apresentações, soluções e treinamentos

• Garantir conformidade com normas e processos regulatórios

🎯 O que buscamos:

• Vivência assistencial em medicina nuclear (essencial)

✨ Diferenciais:

• Experiência com cliente

• Interface com áreas técnicas, operacionais e comerciais

• Atuação com indicadores, CX e melhoria contínua

🎁 Benefícios:

Vale Transporte | Vale Refeição | Assistência Médica | Assistência Odontológica | Seguro de Vida

Aqui, valorizamos atitude de dono, proximidade com o cliente e colaboração entre áreas — em um ambiente dinâmico e com alto potencial de desenvolvimento.

A R2PHARMA nasceu da união entre duas referências do setor de saúde: o Grupo RPH e o Grupo R2IBF, marcando um avanço significativo na Medicina Nuclear global. Esta união simboliza a sinergia entre excelência e compromisso com o mercado, combinando valores e culturas semelhantes, baseados na inovação, tecnologia, sustentabilidade e ética.

Nosso propósito é desenvolver uma plataforma radiofarmacêutica inovadora, tecnológica e sustentável que supere as expectativas da medicina nuclear global. Com um amplo portfólio de produtos e serviços, oferecemos soluções abrangentes para diagnóstico e teranóstico, mantendo nosso compromisso com a satisfação contínua dos clientes e altos padrões de qualidade.

Acreditamos que trabalhar com a saúde é lidar com o agora, o hoje e o inadiável. Se você é apaixonado por inovação na área da saúde, venha fazer parte da nossa equipe.

Junte-se a nós e seja o talento que faz a diferença.